A internet é um recurso essencial para qualquer empresa, seja ela de pequeno, médio ou grande porte. A internet permite a comunicação, a colaboração, a pesquisa, o acesso a informações, a oferta de produtos e serviços, o relacionamento com clientes e fornecedores, entre outras atividades. 

Por isso, escolher o melhor plano de internet para sua empresa é uma decisão importante, que deve levar em conta diversos fatores, como velocidade, estabilidade, custo, suporte, segurança e cobertura.

Neste artigo, vamos apresentar algumas dicas e critérios para ajudar você a escolher o melhor plano de internet para sua empresa, de acordo com suas necessidades e expectativas.

Velocidade

A velocidade é um dos principais fatores que influenciam na qualidade e na eficiência da internet. A velocidade é medida em megabits por segundo (Mbps), e indica a capacidade de transmissão de dados da rede. 

Quanto maior a velocidade, mais rápido é o carregamento de páginas, o download e o upload de arquivos, o streaming de vídeos e áudios, a realização de videoconferências, entre outras tarefas.

Para escolher a velocidade ideal para sua empresa, é preciso considerar o número de dispositivos conectados simultaneamente, o tipo de uso da internet, e a demanda de dados. Por exemplo, se sua empresa tem poucos funcionários, que usam a internet apenas para enviar e receber e-mails e acessar sites simples, uma velocidade de 10 Mbps pode ser suficiente. 

Por outro lado, se sua empresa tem muitos funcionários, que usam a internet para realizar operações complexas, como transferir grandes volumes de dados, utilizar sistemas em nuvem, fazer videochamadas, entre outras, uma velocidade de 100 Mbps ou mais pode ser necessária.

Estabilidade

A estabilidade é outro fator que afeta a qualidade e a eficiência da internet. A estabilidade é a capacidade de manter a conexão sem interrupções, quedas ou oscilações. 

Quanto maior a estabilidade, mais confiável e segura é a internet, evitando problemas como lentidão, travamentos, perda de dados, entre outros.

Para escolher a estabilidade ideal para sua empresa, é preciso considerar o tipo de tecnologia utilizada pela operadora, o tipo de infraestrutura disponível na região, e o tipo de suporte oferecido pela operadora. 

Por exemplo, se sua empresa está localizada em uma área urbana, com boa cobertura de fibra óptica, que é uma tecnologia que oferece alta velocidade e estabilidade, você pode optar por um plano de internet que utilize essa tecnologia. 

Por outro lado, se sua empresa está localizada em uma área rural, com pouca ou nenhuma cobertura de fibra óptica, você pode optar por um plano de internet que utilize outra tecnologia, como rádio, satélite ou 4G, que podem oferecer menor velocidade e estabilidade, mas que podem ser mais acessíveis e disponíveis.

Custo

O custo é um fator que impacta na viabilidade e na rentabilidade da internet. O custo é o valor que a operadora cobra pelo plano de internet, que pode variar de acordo com a velocidade, a estabilidade, a tecnologia, a infraestrutura, o suporte, entre outros aspectos. 

Quanto maior o custo, mais recursos e benefícios o plano de internet pode oferecer, mas também mais despesas para a empresa.

Para escolher o custo ideal para sua empresa, é preciso considerar o orçamento disponível, o retorno esperado, e a relação custo-benefício. 

Por exemplo, se sua empresa tem um orçamento limitado, que não permite investir em um plano de internet de alta velocidade e estabilidade, você pode optar por um plano de internet de menor custo, que atenda às suas necessidades básicas, mas que também ofereça um bom serviço e um bom suporte. 

Por outro lado, se sua empresa tem um orçamento flexível, que permite investir em um plano de internet de alta velocidade e estabilidade, você pode optar por um plano de internet de maior custo, que ofereça mais recursos e benefícios, mas que também gere um maior retorno e uma maior vantagem competitiva.

Suporte

O suporte é um fator que influencia na satisfação e na fidelização da internet. O suporte é o serviço que a operadora presta ao cliente, para resolver problemas, tirar dúvidas, fazer reclamações, solicitar serviços, entre outras demandas. Quanto melhor o suporte, mais rápido e eficaz é o atendimento, mais fácil e conveniente é o contato, mais cordial e profissional é o tratamento, mais respeitado e valorizado é o cliente.

Para escolher o suporte ideal para sua empresa, é preciso considerar a disponibilidade, a acessibilidade, a qualidade e a reputação da operadora. 

Por exemplo, se sua empresa precisa de um suporte que funcione 24 horas por dia, 7 dias por semana, que possa ser acionado por diferentes canais, como telefone, e-mail, chat, aplicativo, entre outros, que tenha uma equipe qualificada e capacitada, que resolva os problemas com agilidade e eficiência, que trate os clientes com respeito e cortesia, que cumpra os prazos e as condições contratadas, você pode optar por uma operadora que ofereça esse tipo de suporte. 

Por outro lado, se sua empresa não precisa de um suporte tão frequente ou tão complexo, que possa ser acionado por canais mais simples, como telefone ou e-mail, que tenha uma equipe competente e atenciosa, que resolva os problemas com rapidez e eficácia, que trate os clientes com educação e simpatia, que respeite os termos e as normas contratadas, você pode optar por uma operadora que ofereça esse tipo de suporte.

Segurança

A segurança é um fator que afeta a confiança e a credibilidade da internet. A segurança é a proteção dos dados e dispositivos contra ataques cibernéticos, invasões, roubos e vazamentos, que podem comprometer a confidencialidade, a integridade e a disponibilidade das informações e dos serviços. Quanto maior a segurança, mais seguro e confiável é o uso da internet, evitando prejuízos, danos e riscos para a empresa.

Para escolher a segurança ideal para sua empresa, é preciso considerar o nível de sensibilidade, de criticidade e de vulnerabilidade dos dados e dispositivos, e o nível de proteção, de prevenção e de recuperação oferecidos pela operadora. Por exemplo, se sua empresa lida com dados e dispositivos de alto valor, de alta importância e de alta exposição, que podem causar grandes perdas, grandes impactos e grandes ameaças, se forem violados, você pode optar por um plano de internet que ofereça um alto nível de segurança, que inclua medidas como criptografia, firewall, antivírus, backup, entre outras. 

Por outro lado, se sua empresa lida com dados e dispositivos de baixo valor, de baixa importância e de baixa exposição, que podem causar pequenas perdas, pequenos impactos e pequenas ameaças, se forem violados, você pode optar por um plano de internet que ofereça um baixo nível de segurança, que inclua medidas como senha, filtro, atualização, entre outras.

Cobertura

A cobertura é um fator que determina a disponibilidade e a acessibilidade da internet. A cobertura é a área geográfica onde a operadora oferece o serviço de internet, que pode variar de acordo com a tecnologia, a infraestrutura, a demanda, a concorrência, entre outros aspectos. 

Quanto maior a cobertura, mais fácil e conveniente é a contratação e a utilização da internet, evitando limitações, restrições e dificuldades para a empresa.

Para escolher a cobertura ideal para sua empresa, é preciso considerar a localização, a mobilidade e a expansão da empresa, e a abrangência, a flexibilidade e a compatibilidade da operadora. 

Por exemplo, se sua empresa está situada em uma região onde há poucas ou nenhuma opção de operadora, que ofereça um serviço de internet de qualidade, você pode optar por uma operadora que tenha uma boa cobertura nessa região, que possa atender às suas necessidades e expectativas, que tenha uma boa relação custo-benefício, que tenha uma boa reputação e um bom suporte. 

Por outro lado, se sua empresa está situada em uma região onde há várias opções de operadora, que oferecem um serviço de internet de qualidade, você pode optar por uma operadora que tenha uma melhor cobertura nessa região, que possa oferecer mais vantagens e benefícios, que tenha uma melhor relação custo-benefício, que tenha uma melhor reputação e um melhor suporte.

• Mobilidade, que se refere à capacidade de acessar a internet em diferentes locais, sem depender de uma conexão fixa ou de um cabo. Se sua empresa precisa de uma internet que possa ser usada em diferentes locais, como escritórios, clientes, fornecedores, eventos, entre outros, você pode optar por uma operadora que ofereça uma boa cobertura móvel, que possa garantir uma conexão de qualidade, que possa oferecer planos flexíveis e compatíveis, que possa oferecer um bom suporte e uma boa segurança.
• Expansão, que se refere à possibilidade de ampliar a área de atuação da empresa, para novos mercados, novos clientes, novos parceiros, entre outros. Se sua empresa tem planos de expansão, que envolvam a abertura de novas filiais, a contratação de novos funcionários, a oferta de novos produtos e serviços, entre outros, você pode optar por uma operadora que tenha uma ampla cobertura nacional ou internacional, que possa atender às suas novas demandas e expectativas, que possa oferecer planos escaláveis e personalizáveis, que possa oferecer um bom suporte e uma boa segurança.

Conclusão

A internet é um recurso essencial para qualquer empresa, que permite a comunicação, a colaboração, a pesquisa, o acesso a informações, a oferta de produtos e serviços, o relacionamento com clientes e fornecedores, entre outras atividades. 

Por isso, escolher o melhor plano de internet para sua empresa é uma decisão importante, que deve levar em conta diversos fatores, como velocidade, estabilidade, custo, suporte, segurança e cobertura. 

Para escolher o melhor plano de internet para sua empresa, é preciso considerar as necessidades, as expectativas e os objetivos da empresa, e comparar as características, os benefícios e os desafios das diferentes opções de operadora, buscando a melhor relação custo-benefício, a melhor qualidade de serviço e a melhor satisfação do cliente.